Échange et remboursement
Avec KIABI, je peux changer d'avis !
Achat en ligne :
Le retour se fait uniquement en ligne.
Il suffit de nous contacter par email ou au +216 29 588 213.
Une fois votre demande validée, vous recevez un bon d’achat par email, valable en ligne jusqu’au 31/12.
Les frais de retour restent à la charge du client.
Achat en magasin :
L'échange est possible dans nos 5 magasins KIABI.
Le remboursement se fait uniquement dans le magasin d’achat.
Non éligibles :
Les sous-vêtements, accessoires et articles portés ne peuvent pas être échangés ou retournés.
Carte cadeau
Soyez certain de faire plaisir avec une carte cadeau.
Montants disponibles : 50 ou 100 DT.
Programme de fidélité
À chaque achat, vous cumulez des points qui se transformeront en réductions.
La carte de fidélité est gratuite et valable à vie. Demandez-la en magasin !
1 DT = 1 point
1000 points = 15% de remise*
*Valable 3 mois sur votre prochain achat.
Livraison à domicile
Nous assurons la livraison à domicile ou à l'adresse de votre choix avec l'aide de notre partenaire Aramex.